NEUBAUER & PARTNER
Akademie für Weiterbildung
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Das Medium „Telefon“ ist heute zum Dreh- und Angelpunkt des Informationsaustausches,
der Kundenbetreuung und Neukundengewinnung geworden. In kurzer Zeit müssen Wünsche,
Konzepte und vieles mehr klar, verständlich sowie erfolgsorientiert übermittelt werden.
Besonders wichtig ist es, sowohl mit guten Gesprächsführungs- und Argumentationstechniken
als auch mit dem Werkzeug „Persönlichkeit“ zu überzeugen.
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