Business-Knigge
für Auszubildende
Willi Wichtig hat seine Ausbildung begonnen.
Er kommt am ersten Tag in den Betrieb und begrüßt seinen Chef.
Hey Chef, was läuft?
Wo und wie kann ich meine Arbeitskraft einbringen?
Ich kann’s ganz gut mit Kunden und das Telefonieren
gehört auch mit zu meinen Stärken.
Willi Wichtig darf sich gleich am Telefon beweisen und ruft eine seiner Kolleginnen an.
Hey Püppi, wie geht’s?
Ich bin der neue Auszubildende und möchte mich
vorstellen. Wie wär’s mit einer kleinen Erfrischung
in der Cafeteria?
Susanne Müller lehnt das Angebot des Auszubildenden dankend ab und widmet sich wieder ihren beruflichen Aufgaben.
Nach weiteren Absagen beschließt Willi Wichtig eine kurze E-Mail zu formulieren, um sich vorzustellen.
"Hallo Leute,
bin der Neue und möchte gerne zum Einstand einen austun.
In der Cafeteria um 11:00 Uhr? Freue mich.
Willi"
Punkt 11:00 Uhr sitzt Willi Wichtig auf der Sonnenterasse, die an
die Cafeteria grenzt und wartet auf seine neuen Kollegen und
Kolleginnen, doch keiner der Eingeladenen kommt.
Warum sind die denn alle hier so stur?
Wenig später wird Willi Wichtig von seinem Chef ins Personalbüro gebeten. Es dauert nicht lange und er kehrt ziemlich frustriert an seinen Arbeitsplatz zurück.
Was ist passiert?
Obwohl sich Willi Wichtig auf den ersten Ausbildungstag gefreut hat, ist anscheinend alles schiefgegangen. Seine Eltern haben ihm heute Morgen noch gesagt, dass er zu seinen Kollegen und Kolleginnen freundlich und aufgeschlossen sein soll.
Willi Wichtig ist, ohne es zu wollen, gleich am ersten Ausbildungstag ins sogenannte „Fettnäpfchen“ getreten.
Um Ihren Auszubildenden den Einstieg in eine für sie neue Umgebung zu erleichtern, werden wir ihnen in ihrem ersten firmeninternen Seminar wichtige Regeln für ihr Berufsleben näherbringen.
Denn…
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es wird Situationen geben, in denen sie sich verunsichert fühlen.
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es wird Momente geben, die sie schlecht einzuschätzen wissen.
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es wird Augenblicke geben, in denen von ihnen ein angemessenes Verhalten erwartet wird.
Business-Knigge
Mögliche Inhalte
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Verhaltenskodex im Berufsleben
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Rechte und Pflichten im Ausbildungsverhältnis
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Grundlagen der Kommunikation
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Fragetechniken
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Schwierige Gesprächspartner/-situationen
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Schriftverkehr im Netz
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Das Telefon - Die Visitenkarte des Unternehmens
Voraussetzungen
Der/die Auszubildende befindet sich im 1. Ausbildungsjahr
Zertifikat
Teilnahme-Zertifikat von NEUBAUER & PARTNER
Durchführungsvarianten
Das Seminar kann in Präsenz oder online durchgeführt werden (u. a. Abhängig von Themenschwerpunkten).
Die Dauer des Seminars ist individuell gestaltbar und an die Menge der Inhalte anzupassen.
Beispiele:
1 Tag, 9:00 Uhr - 16:00 Uhr
2 Tage, je 12:00 Uhr -16:00 Uhr
2 Tage, je 8:00 Uhr - 16:30 Uhr;…
Regelmäßige Pausen werden miteinbezogen.
Lassen Sie sich von uns ein individuelles Angebot erstellen.
Schreiben Sie uns dafür einfach eine Mail mit
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gewünschten Themenschwerpunkten
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Anzahl der Auszubildenden sowie
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gewünschter Durchführungsart
an: info@neubauer-akademie.de, rufen Sie uns an unter: 05246 8389-161 oder fordern Sie direkt über das unten stehende Formular ein individuelles Angebot an: